Politica de Returnare

Plata în cadrul Festivalului (Card Electronic)

1. Metode de plată și încărcare

• Achiziționarea de alimente, băuturi non-alcoolice sau alcoolice și alte articole în cadrul Festivalului se va face cu ajutorul unui card preincarcat sau al unui card bancar.

• Cardul Nibiru poate fi încărcat cu suma de bani dorită la punctele de reîncărcare desemnate în cadrul perimetrului (semnalate ca TOP UP).

2. Garanția cardului

• Pentru prima încărcare a cardului Nibiru cu moneda RON de către Participanți, se va retine o garantie de 5 lei.

• Garanția este returnabila cand se aduce cardul inapoi la orice punct de TOP-UP din festival, pana la finalul zilei de festival.

3. Limite de încărcare și retragere

• Participanții au posibilitatea să-și încarce cardul Nibiru de câte ori doresc.

• Fiecare încărcare trebuie să aibă o sumă minimă de 1 leu.

• Suma maximă de alimentare care poate fi efectuată de către Participanți este de 3.000 RON.

• Sumele maxime de alimentare care pot fi rambursate cash de către Organizator fiecărui Participant sunt de 1.500 RON.

4. Integritatea și pierderea cardului

• Păstrarea integrității cardului este responsabilitatea exclusivă a Participantului, care este singurul răspunzător în caz de pierdere sau deteriorare.

• Cardurile deteriorate pot fi dezactivate și înlocuite cu alte carduri la punctul de Help Desk.

5. Rambursarea banilor

• Participanții pot solicita o RAMBURSARE pentru fondurile rămase pe cardul Nibiru până la încheierea Evenimentului, la ora 3:00 în Zona Festivalului.